المحتويات

القائد الخادم

لقد شاع في الأقوال المأثورة أن (كبير القوم خادمهم) وهذا ما يجسد فكرة القائد الخادم

في أدق صورة وتعبير، لكن هل يتماشى لفظ القائد مع لفظ الخادم؟؟

نعم ولكن سوف، نوضح نحن فريق شبكة مقالة الفرق بين القيادة التقليدية والقيادة الخدمية،

فالقيادة بصورة عامة هي فلسفة وعدد من الممارسات في القيادة التي تتم بمفهومها التقليدي،

تنطوي على ممارسة السلطة من جانب واحد معين في أعلى قمة الهرم، أما في القيادة الخدمية

فيكون القائد فيها خادما لاحتياجات مرؤوسيه فيقوم بتدريبهم ومساعدتهم على التطور والتقدم وتيسير نجاحهم في تحقيق الأهداف.

اولاً:- من هو القائد الخادم

هل سبقَ وأن سمعت عن قائد خادم ومتفان بكلّ ما تعنيه الكلمة من معنى؟

في كثير من الأحيان نسمع عن ذلك القائد الذي يساعد أعضاء فريقه في تنمية مهاراتهم

التي يحتاجها العمل، والمهارات الغير مطلوبة أيضًا، ويكون هدفه مساعدتهم في أن

يتقدموا في حياتهم المهنية، فهو قائدٌ يبذل كل جهوده لرؤية الحدث والموقف من

وجهة نظر الغير قبل وجهة نظره، كما أنه يقوم باتخاذ القرارات بالشكل الذي يراعي

مصلحة فريقه بالدرجة الأولى، ثم انه يكون حريصا على حصول فريقه على الموارد المادية والمعلوماتية والخدمية التي يحتاج اليها.

صفات القائد الناجح

القائد الخادم

معنى القائد الخادم

من المؤكد أنك قد كونت في مخيلتك صفات القائد الخادم وسماته العامة التي يتصف بها على عكس القائد التقليدي.

ولكن ما هو المعنى الواضح لمفهوم القائد الخادم؟ بكل بساطة عزيزي المتابع هو ذلك القائد

الذي يتعامل مع المواقف من منظور الخادم أولًا، ويعد تواجده في أي موقف

هو عبارة عن تلبية لاحتياجات المنظمة والموظفين، ثم انه يستمر في متابعة واستكمال مهمته في القيادة كمهمة ثانوية.

كقائد خادم، فأنت خادم قبل أن تكون قائدًا، تقوم بالتركيز على احتياجات غيرك من أعضاء فريقك

قبل اهتمامك باحتياجاتك، لأنك تعتبر أن تلبية احتياجاتهم لها الأسبقية على تقدمك الشخصي،

فتعترف بوجهات نظرهم وتسمع آراؤهم، وتعطيهم الدعم الكامل لتحقيق أهدافهم في العمل

وعلى المستوى الشخصي أيضا، فتجعلهم شركاء في القرارات التي تقوم باتخاذها في العمل، فأنت بذلك تؤسس مجتمعًا تعاونيًا كاملا داخل نطاق العمل.

تاريخ فكرة القائد الخادم

وقد تتساءل عن تاريخ فكرة القائد الخادم ومن أين أتت، فالإجابة هي أن أول من قام

بصياغة مصطلح القائد الخادم لأول مرة هو (روبرت غرينليف) وهو مؤسس حركة القيادة الخدمية،

في مقالته الشهيرة بعنوان “الخادم كقائد (The Servant as a Leader)”،

حيث كان روبرت غير متأكد من صحة أسلوب القيادة التقليدية التي تقوم على العلاقة الاستبدادية بين صاحب العمل والموظفين، ورغم ذلك فان هذا المصطلح ليس أمرا جديدا، فهو اسلوب استخدمه الناس منذ قرون عديدة.

أهمية القيادة الإدارية الناجحة

مخاطر الاستثمار في الاسهم — **القائد الخادم**

ثانياً:- كيف تصبح قائد خادم.

والآن هل تتساءل كيف يمكنك أن تصبح قائد خادم؟

كل ما عليك فعله كقائد هو أن تتخلص من لقب قيادة بشكلها التقليدي وأن تتحلى ببعض الصفات ومنها:

مستمع جيد

ستكون قائدًا خادمًا جيدًا عندما تلتزم التزامًا عميقًا بالاستماع باهتمام إلى الناس وفهم ما يقولونه،

لتصبح مستمعًا جيدًا ، امنح الآخرين انتباهك الكامل (التركيز التدريبي) ، وتجنب مقاطعتهم قبل أن ينتهوا من التحدث ،

ولاحظ وحاول فهم لغة جسدهم (انظر تعلم لغة الجسد) ، وفي النهاية ، عندما يحين دورك ، قدم ملاحظاتك حول ما قالوه ، سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا ، بحب واحترام.

متعاطف

يتعلق التعاطف بفهم نوايا الآخرين ووجهات نظرهم ومحاولة تنحية

وجهة نظرك على الأقل مؤقتًا لإظهار التعاطف المفرط في موقف ما ، ولكن من ناحية أخرى ،

عليك التعامل مع المواقف بعقل منفتح ومتوازن، عندما تُظهر تعاطفًا مع الموظفين ،

فأنت قريب منهم بشكل لا شعوري وتُظهر تفهمك لأي موقف ، وبالتالي تكتسب ثقتهم.

إعطاء الموظفين الدعم الجسدي والعقلي

لا بأس في التعمق أكثر في شخصية كل شخص ، ومعرفة مستوى الصحة العاطفية لكل شخص.

يجب عليك التأكد من أن كل موظف لديك لديه الدعم الكافي للقيام بعمله بشكل فعال ،

وأن بيئة العمل التي يعمل فيها صحية ، وفي حال واجهتك مشاكل مع البعض ،

يجب عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدتهم. يشعرون بالسعادة ، ويصلون إلى النقطة التي يمكنهم فيها العودة ممتلئين بالأمل في العمل.

لديه وعى ذاتي

يعني الوعي الذاتي أن تكون قادرًا على النظر إلى نفسك والتفكير بعمق في عواطفك وسلوكك

وكيف تؤثر على الأشخاص من حولك. كيف تصبح أكثر وعيا بنفسك؟ بسيط:

حاول أن تولي مزيدًا من الاهتمام لنقاط قوتك وضعفك ، واطلب آراء الآخرين عنها ، ليس بغرض تقليد أي شخص ، بل لتطوير نقاط قوتك ومحاولة إدارة نقاط ضعفك. تعلم كيفية إدارة عواطفك أيضًا ، بحيث يمكنك التفكير في كيفية تأثير أفعالك وسلوكك على الآخرين.

القائد الخادم

يمتلك مهارة الإقناع

يستخدم القادة الخدم الإقناع بدلاً من فرض القرارات واستخدام القوة ، لتشجيع الناس على التفكير بعناية واتخاذ الإجراءات ، وبالتالي بناء توافق في الآراء في مجموعات ، ثم دعم القرار النهائي من قبل الجميع. بالطبع ، هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتصبح إنسانًا أكثر إقناعًا دون الإضرار بالعلاقات أو استخدام الإقناع.

لديك رؤية مستقبلية

إذا كنت بالفعل قائدًا بارزًا في شركتك ، فعليك أن تكون حالمًا ، وتحلم بأحلام كبيرة

وتسعى جاهدًا لتحقيقها من خلال النظر إلى ما هو أبعد من الأفعال والحقائق اليومية إلى الصورة الأكبر ،

مما يعني أنه لا يجب عليك التفكير في جميع المواقف وتفحص كل شيء عديم الفائدة. كلمة ، ركز على ما وراء الخطوط ، وضح أهداف فريقك طويلة المدى ، لتحقيق أهداف طويلة المدى دون إلهاء.

مهارة القدرة على تحمل المسؤولية

استخدم أدوات التحليل للتحقق من شخصيتك

يمكنك استخدام أدوات التحليل مثل تحليل SWOT وتحليل PEST ، حيث تساعدك هذه الأدوات في الحصول على فهم أوضح لما سيحدث في المستقبل ، يمكنك أيضًا استخدام اختبار ORAPAPA ، الذي يسلط الضوء على العديد من الأشياء التي يجب أخذها في الاعتبار كجزء عملية صنع القرار: الفرص ، والمخاطر ، والبدائل والتحسينات ، والخبرة السابقة والتحليل ، والأشخاص ، والمواءمة والأخلاق ، كل ذلك للتعلم من التجربة والتأكد من مراعاة جميع الجوانب قبل اتخاذ أي قرار. تعلم أيضًا أن تثق في حدسك ، ما تخبرك به بصيرتك.

لديك الاشراف الإبداعي

أنت تتحمل المسؤولية عن كل ما يحدث في شركتك ، والمسؤولية عن تصرفات وأداء فريقك ،

والدور الذي يلعبه الفريق في الشركة ، لذا خذ وقتك في التفكير في قيمك الخاصة

والقيم التي تريدها لمنظمتك لتبنيها ، فأنت نموذج يحتذى به بين موظفيك ،

لذا أظهر السلوكيات والقيم التي تريدها للآخرين في الشركة ، ومن ثم لديك كل الحق في الوقوف في وجه الموظفين عندما يتصرفون بطريقة ليست في تمشيا مع مبادئك وبدون خجل أو تردد.

الاهتمام بالصالح العام قبل الخاص

كما قلنا من قبل ، يجب أن تمنح موظفيك احتياجاتهم التدريبية والمعنوية ،

وأن تمنحهم المهارات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم بفعالية. أيضا ، تعرف على أهدافهم الشخصية

والمساهمة في تحسينها والوصول إليها من خلال منحهم المشاريع والمسؤوليات التي

تساعدهم على تحقيقها. يساهم هذا بالتأكيد في بناء المجتمع ، ويمكنك المساهمة بشكل أكبر من خلال ضمان التواصل الفعال بين الأفراد في الشركة: إقامة حفلات الشواء وتنظيم حفلات جماعية وتخصيص الدقائق الأولى أو الأخيرة من الاجتماعات للدردشة بعيدًا عن العمل … وما إلى ذلك.

القائد الخادم

ثالثاً:-ما هو الفرق بين القيادة الخادمة والقيادة التقليدية

يستخدم كلا المصطلحين تقنيات عمل مختلفة ، كما يقدم كل منهما نتائج مختلفة بشكل كبير.

في القيادة التقليدية ، يشجع القائد الموظفين على أداء وظائفهم من خلال توجيههم وتحفيزهم ،

ولكن بشكل عام ، يتركز كل اهتمام القائد على تحسين الأعمال والمكانة العامة للشركة في السوق.

في القيادة الخدمية ، الهدف الرئيسي للقائد هو خدمة موظفيه ،

والتركيز على مرؤوسيه ومحاولة تحسين حياتهم بدلاً من الاهتمام بالشركة ،

وضمان نمو مرؤوسيه في جميع المجالات: المهنية ، الإدراكية ، المستقلة والصحة والجسدية كذلك.

القيادة الخادمة هي طريقة القائد للمشاركة بشكل أكبر في الفريق ،

وبناء ثقة أقوى بين المدير والأعضاء وبين الأعضاء أنفسهم. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة الابتكار.

الجميع سعداء في العمل! لذلك ربما لا تكون القيادة الخادمة “قيادة” أو “أسلوب قيادة” في حد ذاتها ، ولكنها طريقة إدارة يتم تبنيها على المدى الطويل.

حياة خالد بن الوليد

القيادة الديمقراطية

يمكن النظر إلى القيادة الخادمة غالبًا على أنها أسلوب مكمل لما يسمى “القيادة الديمقراطية”.

التي تتبنى الديمقراطية في العمل والتعامل ، وتتشابه مع “القيادة التحويلية”.

وهي الطريقة الأكثر فاعلية في مواقف العمل المختلفة لأنها تعتمد على مشاركة القادة

مع المرؤوسين في تحقيق الأهداف عالية المستوى في العمل. ومع ذلك ، على عكس هذه ،

فإن القيادة الخادمة تمثل مشكلة في ثقافة التسلسل الهرمي للعمل ، لأنه في الأداء الطبيعي للأعمال ، يُتوقع من القادة والمديرين اتخاذ جميع القرارات الحاسمة ، بينما في القيادة الخادمة ، يكافح القادة لكسب الاحترام أولاً.