يعد الاقتصاد هو عمود الدولة ويعبر عن حالتها وقوتها ومستوي المواطنين.
تعرف الخدمات المصرفية بأنها مجموعة من الأمور الإقتصادية التي تقوم بها بعض الشركات والمؤسسات المالية الخاصة بإدارة الأموال وإستثمارها، ومن الأمثلةِ على ذَلكَ المصارف كالبنوك وشركات التأمين وشَركات التمويل والتي ذاع انتشارها بشكلٍ كبير بسبب النجاحات المتحققةِ في هذا المجال، ونذكرُ أيضاً أن هذه الخدمات المصرفيةِ لا تنحصر في إطارٍ معين خاص فقد تفاعلت بشكلٍ قوي مع الخدمات الحكومية وسُمحَ لها بالإندماج.
أنواع الخدمات المصرفية
لتجميعِ أفكار أكثر وضوحاً عن الخدمات المصرفيةِ لا بُد من معرفة أهم أنواعها وأبرزها وأكثرها رواجاً وإنتشاراً.
البنوك:
تعددت المُسميات وتنوعت إلا أن البنك بشكلٍ عام هو عبارة عن مؤسسة تُقدم خدمات مالية على هيئة إقراض مالي مُباشر للعملاء أو غير مباشر، ويتم حفظ الحقوق المالية عن طريق مستندات رسمية وشيكات بنكية أو رهن معين بتوقيع جميع الأطراف، وتتضمن العملية البنكية العديد من الأمور الفرعية والمتشعبةِ ومنها:
- حفظ أموال المودعين مع إتاحة السحب عند الحاجة.
- حفظ الودائع المالية وغيرها.
- توفير خدمات القروض.
- توفير خدمات التحويلات المالية ونقل الأموال.
- توفير خدمات عرض وتشغيل الحسابات المصرفية الخاصة بالعملاء عبر الإنترنت.
- قبول ودائع العملاء وتقديم التسهيلات لهم.
- توفير الشيكات البنكية وامدفوعة مُسبقاً في رصيد العميل.
- تسهيل إجراءات السحب النقدي للعميل عبر الحسابات الجارية.
- توفير الخدمات والمعاملات المالية عبر أجهزة الصراف الآلي والفروع.
خدمات تبديل العملات:
- صرافة العملات، حيث يقوم العملاء ببيع وشراء العملات الأجنبية التي يحتاجونها.
- استقبال العملات الأجنبية في كافة المعاملات البنكية.
- الحوالات المالية، حيث تقدم هذه الخدمة للعميل إمكانية تحويل الأموال الى بنوك خارج الدولة او داخلها.
خدمات الإستثمار:
يكون البنك هنا كمستشار استثماري مُعتمد من قبل العديد من الشركات والمؤسسات لإنجاح حركاتها المالية والتجارية، كما وتدير أيضاً الصفقات لمالية للعديد من الشركات الخاصة والحكومية.
التأمين:
- يشمل ذلك العديد من الأمور وأبرزها التأمين على الممتلكات الخاصة بالأفراد أو الشركات الكبيرة ضد الحوادث، وكما أنه تطول التأمين ليصل الى أعلى مُستوياته وهي التأمين الصحي والتأمين على الحياة.
- يمكن أيضاً بيع التأمين الى شركات التأمين لحمايتها من الخسائر.
لقد ازدادت المنافسة بين المصارف في جميع أنحاء العالم وذلك في تقديم التسهيلات والخدمات للعملاء، فلم تقتصر العمليات المصرفية بشكلٍ خاص العمليات التي لها مردود مالي أو معادن ثمينة، أو الأوراق المالية بل تشعب ذلك الى إدارة المحافظ النقدية وطرح المنتجات المصرفية التأمينية والعقارية والإستشارات الإدارية وغيرها الكثير.
