الاحتراق الوظيفي
المقدمة: –
مصطلح الاحتراق الوظيفي تنبين انه ظهر في عام 1974، والذي يكون ناتج عن عدم الارتياح وعدم وجود توازن بين العمل والراحة، ويعتبر كنوع من أنواع ادمان العمل، والذي يأتي نتيجة الرفض الشديد للحصول على إجازة، وقد يُعرف أيضا بالإنهاك الوظيفي الذي يحدث نتيجة العمل المتواصل لفترات طويلة دون الراحة، ويصاب به العاملين في المجالات الفنية واليدوية، الاحتراق الوظيفي أو الإرهاق الوظيفي هو نوع خاص من التوتر والإجهاد المرتبط بالعمل، فهو حالة من الإرهاق البدني أو الاستنزاف النفسي تتضمن أيضًا إحساسًا بتراجع الإنتاجية وفقدان الهوية الشخصية، هذا الاحتراق هو رد فعل على ضغوط العمل الطويلة يتسبب في شعورك بالإرهاق، والإحباط، والشعور بضعف القدرة المهنية، فتبدأ في كره وظيفتك، وتضعف مهاراتك المهنية مما قد يفقد الوظيفة ويهدد حياتك الاجتماعية والنفسية، هو نوع خاص من التوتر المرتبط بالعمل، فهو حالة من الإرهاق البدني أو النفسي تتضمن أيضًا إحساسًا بتراجع الإنتاجية وفقدان الهوية الشخصية.
ما هي استراتيجات الاحتراف في الفوركس
اولاً:- الاحتراق الوظيفي
الاحتراق الوظيفي ما هو الا نتيجة ضغوط العمل المزمنة والطويلة، ويتميز بثلاث أسباب رئيسية: تقلص وجود الحافز مع شعور بالإرهاق والإنهاك، وقلة المتعة في عملك، وعدم الإيمان بقدرتك على إنجاز المهام، هذه الأبعاد الثلاثة قد تكون مترتبة على بعضها بعضا، فعندما تبدأ في الشعور بغياب الحافز ستفقد القدرة على إيجاد المتعة في عملك ورُبما تكره وظيفتك، وساعتها ستبدأ في الشعور بأن قدراتك على العمل وإنجاز المهام أصبحت أقل، بسبب انتشار الاحتراق الوظيفي والإجهاد في مكان العمل، والتأثير العميق الذي يمكن أن تُحدثه هذه الحالة على الإنتاجية والصحة، أدرجت منظمة الصحة العالمية تعريفها للاحتراق الوظيفي في الإصدار الحادي عشر من التصنيف الدولي للأمراض.
الاحتراق الوظيفى حالة مهنية
حيث تم تعريف الاحتراق الوظيفي بأنه “ظاهرة مهنية” تحدث عندما لا تتم إدارة الإجهاد المزمن في مكان العمل بنجاح وفاعلية، وهو مصطلح يعبر عن الحالة النفسية التي تصيب الموظف وتؤدي به الي فقدان الرغبة فب العمل، وتتوافق مع انخفاض مستوي الإنتاجية، وغير الإرهاق الجسدي والعقلي الناتج عن ضغط العمل.
الاحتراق الوظيفى Occupational Burnout
ثانياً:- العوامل المؤدية للاحتراق الوظيفي
قلة الوقت في ضغط العمل:
يعتبر الموظفون الذين يملكون وقتا كافيا للقيام بعملهم، أقل عرضة لمواجهة الاحتراق الوظيفي بنسبة 70%.
قلة التواصل والدعم من المدير:
يمثل دعم المدير حاجزا نفسيا ضد الاحتراق، ويعتبر الموظفون الذين يشعرون بدعم قوي من مديرهم أقل عرضة بنسبة 70% للاحتراق.
أسباب ارتفاع ضغط الدم عند الشباب
عدم وضوح الدور وغياب الهدف:
عندما تكون التوقعات أو الأهداف مجهولة، قد يصبح الموظفون مرهقين بمجرد محاولة معرفة ما يفترض بهم القيام به.
عبء العمل:
عند الإحساس بأنه لا يمكن السيطرة على عبء العمل، فإن أكثر الموظفين تفاؤلا يمكنهم الإحساس باليأس.
كيف تجعل من ضغوطات العمل امر مثمر
المعاملة غير العادلة:
يعتبر الموظفون الذين يشعرون أنهم يعاملون بشكل غير عادل؛ كالمحسوبية أو التعويض غير العادل أو سوء المعاملة في العمل أكثر عرضة بمقدار 2.3 مرة لتجربة مستوى عال من الإرهاق.
ثالثاً:- أعراض الاحتراق الوظيفي
- الإرهاق الجسدي والعاطفي والإحساس بالتعب معظم الوقت.
- فقدان الاهتمام بالأنشطة الاعتيادية.
- العزلة وتجنب التفاعل مع زملاء العمل أو مع الأشخاص في حياتك اليومية.
- سرعة الغضب والانفعال والانتقاد، والمبالغة في ردود الفعل.
- تغير عادات النوم، نتيجة المعاناة مع الأرق أو النوم لساعات طوال.
- تغير عادات الأكل؛ كفقدان الشهية أو الأكل كثيرا.
- كثرة النسيان وعدم القدرة على التركيز.
- انخفاض الأداء الوظيفي نتيجة صعوبة التركيز وقلة الحس الإبداعي.
- الاكتئاب والنظر إلى مختلف جوانب الحياة العملية وغيرها بسلبية.
رابعاً:- مراحل الاحتراق الوظيفي
البدايات
عندما نبدأ العمل في وظيفة جديدة أو مشروع عمل جديد، نشعر برضا وظيفي كبير، كما نشعر بالالتزام نحو هذه الوظيفة، ونتحلى بالطاقة والإبداع، في هذه المرحلة الأولى من مراحل الاحتراق الوظيفي نبدأ بالشعور بتوتر من مهام الوظيفة، لذلك من المهم إيجاد وسائل للتعامل مع هذا التوتر للتغلب عليه والبقاء في مرحلة شهر العسل مع الوظيفة إلى الأبد.
أبرز الأعراض لهذه المرحلة:
- الرضا الوظيفي
- الاستعداد لقبول المسؤوليات
- مستوى عال من الطاقة
- التفاؤل
- الالتزام نحو مهام الوظيفة
- الرغبة في إثبات الذات لأرباب العمل
- الإبداع المستمر
- الإنتاجية العالية
بداية الإجهاد والتوتر
تبدأ هذه المرحلة عندما ندرك بأن بعض الأيام أصعب من غيرها خلال العمل. ونلاحظ تراجعاً بالشعور بالتفاؤل، مع بدايات لظهور أعراض الإجهاد، والتوتر الجسدية، والنفسية، والذهنية.
كيفية التغلب على التوتر الناتج عن استخدام السوشيال ميديا
الأعراض لهذه المرحلة:
- ارتفاع ضغط الدم وتسارع نبضات القلب
- عدم القدرة على التركيز
- الشعور بالانزعاج بسهولة
- غياب الرضا الوظيفي
- عدم القدرة على النوم بسرعة وبسهولة
- العزلة الاجتماعية
- تدني الإنتاجية
- القلق
- تجنب اتخاذ القرارات
- اختلاف الشهية للطعام
- الإرهاق
- النسيان
- الإهمال بالاحتياجات الشخصية
- الشد على الأسنان أثناء النوم
- الصداع المتكرر
الإجهاد الدائم
المرحلة الثالثة من مراحل الاحتراق الوظيفي هي الإجهاد الدائم، حيث تزداد مستويات الإجهاد والتوتر، ويتحول التحفيز نحو العمل إلى توتر دائم، وتزداد حدة الأعراض في هذه المرحلة بشكل ملحوظ وأهمها:
- عدم ممارسة الهوايات
- عدم القدرة على إنجاز مهام العمل في الوقت المحدد
- تعب مستمر في فترة الصباح
- المرض والتعب
- الاستمرار في تأجيل المهام في العمل وفي الحياة الشخصية
- التأخر باستمرار في الوصول إلى العمل
- الشعور المستمر بالاستياء
- الانعزال عن الأصدقاء والأقارب
- السلوك العنيف والعصبية
- الإرهاق المستمر
- التشاؤم
- تراجع الرغبة الجنسية
- إنكار وجود أي مشاكل في البيت أو العمل
- الشعور بالتهديد والذعر
- الإقبال المتزايد على استهلاك المنبهات الغنية بالكافيين
الاحتراق الوظيفي
هذه هي المرحلة الحرجة من الاحتراق الوظيفي حيث تصبح الأعراض حرجة، وهي المرحلة الأكثر شهرة بين جميع المراحل والتي يتحدث عنها الجميع. حيث يصبح الاستمرار بشكل طبيعي صعباً للغاية. ويصبح الحصول على المساعدة أمر حتمي.
خامساً:- كيفية التعامل مع الاحتراق الوظيفي
الإجازة
الإجازة هي أول الخيارات لمعالجة الاحتراق الوظيفي، فهي فرصة لفصل نفسك عن بيئة عملك فترة من الوقت، ليس من الضروري أن تكون الإجازة التي ستحصل عليها طويلة، ثبت بالفعل أن الأشخاص الذين يأخذون إجازات لديهم ضغط أقل، وخطر أقل للإصابة بأمراض القلب، ونظرة أفضل للحياة، كما أنه يكون لديهم حافز أكبر لتحقيق الأهداف عند العودة إلى العمل.
الامتنان
بمجرد أن تكون في إجازتك، خذ بعض الوقت كل يوم للتفكير في الأسباب التي تجعلك ممتنا لعملك، الفوائد العلمية للامتنان حقيقية، لذا حاول أن تجعل هذه الممارسة عادة لديك حتى خلال فترات الراحة. محاولة تحويل تفكيرك عمدا من الأفكار السلبية إلى الأفكار الأكثر إيجابية يمكن أن يساعد في تحسين نظرتك تجاه عملك وحياتك.
تجنب مصاصي الطاقة
سيكون عليك أيضا أن تقلل من الاتصال بالأشخاص السلبيين في بيئة العمل، يمكن لهؤلاء نقل طاقتهم إليك وجعل حالتك المزاجية أسوأ.
التمر بالحليب مشروب الطاقة الطبيعي
التواصل الفعال
يجب أيضا أن تحرص على التواصل مع الأشخاص المقربين منك والذين تثق بهم، يمكن أن يكون التحدث إلى زوجتك أو عائلتك حول ما تشعر به في العمل مفيدا، لا تفترض أنك تثقل كاهل الآخرين، سيتقبل المقربون هذا لأنهم سيشعرون بأنك تثق بهم، عليك محاولة إيجاد قيمة في عملك، ربما يكون لعملك دور ضروري ومحوري في مساعدة المجتمع، أو لعله يتطلب مهارة نادرة لا يتمتع بها الجميع، يمكن أيضا أن تحرص على الاختلاط الإيجابي مع زملاء العمل، لأن التفاعل مع الأشخاص الذين تقضي يوم العمل معهم يساعد في تخفيف العبء. حاول بدء محادثة في غرفة الاستراحة بدلا من فحص هاتفك. كذلك لا تتردد في تكوين صداقات جديدة، يمكن أن يؤدي التعرف إلى أشخاص جدد إلى إبعاد عقلك عن العمل وسيؤدي إلى توسيع دائرتك الاجتماعية.
إيجاد القيمة
سيكون عليك محاولة إيجاد قيمة في عملك، ربما يكون لعملك دور ضروري ومحوري في مساعدة المجتمع، أو لعله يتطلب مهارة نادرة لا يتمتع بها الجميع؛ ما يزيد من ثقتك بنفسك. ركّز على الأجزاء الإيجابية في عملك وستجد القيمة.
وضع الحدود
الحدود مهمة في كل مجال من مجالات الحياة، يمكن أن يساعدك رفض بعض المهام على استعادة الشعور بالسيطرة، لا تخف من قول “لا”، صحيح أنه من المسلم به أن الرفض قد يكون أمرا صعبا، خاصة إذا كان هذا الرفض هو لطلب يوجهه إليك رئيسك أو زميلك في العمل، لكن من ناحية أخرى، فإنه من الصعب أيضا أن تقول “نعم” ومن ثم تكون غير قادر على القيام بالمهمة بأفضل ما لديك، أو تُعرض صحتك ورفاهيتك للخطر.
ممارسة الرياضة
وأخيرا، قد لا تجد رابطا واضحا للأمر، لكن يمكن تجنب حدوث الاحتراق الوظيفي من خلال الحرص على ممارسة الرياضة، لا تُعَد التمارين مفيدة لصحتنا الجسدية فحسب، بل يمكنها أيضا أن تمنحنا دفعة عاطفية إيجابية، لا تحتاج إلى قضاء ساعات في صالة الألعاب الرياضية لجني هذه الفوائد، التدريبات القصيرة والمشي القصير هي طرق ملائمة لجعل التمارين عادة يومية.
الغذاء الصحي
كذلك يمكن أن يكون اتباع نظام غذائي صحي مليء بأحماض أوميغا 3 الدهنية مضادا طبيعيا للاكتئاب والتوتر، قد تساعد إضافة الأطعمة الدهنية مثل زيت بذور الكتان والمكسرات والأسماك، في تعزيز وتحسين حالتك المزاجية.
الخاتمة: –
الى هنا نكون وصلنا الى نهاية المقال، فاذا اعجبك يمكنك مشاركته على مواقع التواصل الاجتماعي مع اصدقائك.
المصادر: –
